Problèmes d’impression avec Microsoft Windows 10
Mises à jour pour mars 2021

 

Si vous avez installé une mise à jour de Windows 10 en mars 2021, votre imprimante Epson pourrait ne pas imprimer correctement. Epson collabore présentement avec Microsoft afin de corriger le problème.

Microsoft a publié des mises à jour afin de corriger certains problèmes. Consultez le tableau ci-dessous pour la liste des versions de Windows 10 concernées et obtenir de l’information concernant les mises à jour disponibles de Microsoft. Pour déterminer la version de Windows 10 que vous utilisez, consultez la page d’affichage de votre version de Windows 10 de Microsoft.

Version de Windows 10 Mise à jour concernée Mise à jour corrigée
Windows 10 v2004 et 20H2
Windows Server 20H2
KB5000802 KB5001649
Windows 10 v1909
Windows Server v1909
KB5000808 KB5001648
Windows 10 v1809
Windows Server 2019
KB5000822 KB5001638
Windows 10 v1803 KB5000809 KB5001634
Windows 10 v1607
Windows Server 2016
KB5000803 KB5001633
Windows 10 v1507 KB5000807 KB5001631
Windows 8.1
Windows Server 2012 R2
KB5000848 KB5001640
Windows Server 2012 KB5000847 KB5001641
Windows 7
Windows Server 2008 R2 SP1
KB5000841 KB5001639
Windows Server 2008 SP2 KB5000844 KB5001642

Utilisez la fonctionnalité Windows Update pour télécharger et installer les mises à jour.

Pour accéder à la fonctionnalité Windows Update, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité. L’écran ci-dessous s’affiche. Cliquez sur Télécharger et installer, puis suivez les instructions à l’écran.

Écran de la mise à jour de logiciel Windows 10