Un document original est coincé dans le produit. Que faire?

• Si un document original se coince dans le scanner, suivez ces étapes :

  Remarque : Les illustrations présentées montrent le modèle DS-575W II, mais les instructions sont les mêmes pour le modèle DS-770 II.

  1. Éteignez le scanner.
  2. Retirez tous les documents originaux du bac d'alimentation.
  3. Tirez le levier d'ouverture du capot et ouvrez le capot du scanner.
     
     
  4. Retirez doucement tous les documents originaux coincés à l'intérieur du scanner.
     
     
  5. Retirez doucement tous les documents originaux coincés dans le bac de sortie.
     
     
  6. Fermez le capot du scanner.
  7. Suivez attentivement toutes les instructions de chargement lorsque vous chargez des documents originaux.

  Si des documents originaux restent fréquemment coincés dans le scanner, essayez ce qui suit :

  • Appuyez sur le bouton  de mode lent pour ralentir la vitesse de numérisation.
  • Désactivez le paramètre Détecter alimentation double.
  • Nettoyez l'intérieur du scanner et les rouleaux.
  • Fermez le bac de sortie et laissez les documents originaux tomber librement sur la surface sous le scanner.
  • Si le compteur des rouleaux est en fin de vie utile, remplacez l'ensemble des rouleaux.
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