Des lignes ou des bandes apparaissent sur les tirages. Que faire?

• Si vous remarquez des lignes claires ou foncées sur vos tirages (aussi appelées « bandes »), essayez ces solutions avant d'imprimer de nouveau :

  • Exécutez une vérification des buses pour voir si l'une des buses de la tête d'impression est bouchée. Ensuite, nettoyez la tête d'impression, au besoin.
  • Assurez-vous que le paramètre de type de papier correspond bien au papier que vous avez chargé.
  • Assurez-vous que la face d’impression du papier est chargée correctement selon votre produit.
  • Désactivez tout paramètre d'impression à vitesse rapide dans le logiciel de votre produit.
  • Ajustez la qualité d'impression dans le logiciel du produit.
  • Il est peut-être temps de remplir l'encre. Vérifiez visuellement les niveaux d'encre.
  • Si vous n'avez pas utilisé le produit depuis longtemps, exécutez l'utilitaire Nettoyage puissant.

    Remarque : Le nettoyage puissant consomme une grande quantité d'encre. Ne l'utilisez que si vous n'arrivez pas à améliorer la qualité d'impression avec un nettoyage de la tête d'impression.

  Concepts associés
  Nettoyage de la tête d'impression
  Vérification des buses de la tête d'impression
  Alignement de la tête d'impression
  Nettoyage puissant
  Tâches associées
  Sélection des options additionnelles de mise en page et d'impression - Windows
  Sélection des préférences d'impression - Mac
  Remplissage des réservoirs d'encre
  Chargement du papier dans l'alimenteur de feuilles
  Références associées
  Paramètres de type de papier ou de support - Logiciel d'impression