Le produit indique que l'encre n'est pas reconnue après avoir remplacé une cartouche d'encre. Que faire?

• Les cartouches d'encre n'ont peut-être pas été installées en suivant la procédure adéquate, ou elles ne sont peut-être pas positionnées correctement. Suivez les instructions ci-dessous pour installer et positionner correctement les cartouches d'encre.

  Remarque : Ce produit est conçu pour fonctionner seulement avec des cartouches d'encre de marque Epson authentiques. Les fournitures et cartouches d'encre d'autres marques ne sont pas compatibles, et même si elles sont décrites comme étant compatibles, il est possible qu'elles ne fonctionnent pas correctement. Veuillez remplacer toute cartouche de marque autre qu'Epson avec des cartouches de marque Epson authentiques.

  1. Mettez le produit sous tension.
  2. Sélectionnez Suivant > OK.
  3. Soulevez l'unité du scanner jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
     
     

     Mise en garde :
     Ne déplacez pas la tête d'impression à la main, sinon, vous risquez d'endommager votre produit. Ne touchez pas au câble blanc plat ou à la pellicule translucide à l'intérieur du produit.

     
     
  4. Retirez toutes les cartouches d'encre. Pour chacune, appuyez sur la languette de la cartouche et tirez la cartouche vers le haut pour la sortir de l’imprimante.
     
     Avertissement : Si vous recevez de l'encre sur votre peau, lavez-la soigneusement avec du savon et de l’eau. Si vous recevez de l’encre dans les yeux, rincez-les immédiatement avec de l’eau. Si de l'encre pénètre dans votre bouche, crachez-la et consultez immédiatement un médecin. Gardez les cartouches d’encre hors de portée des enfants.

     Remarque : Assurez-vous que le ruban jaune de chaque cartouche est retiré. N'enlevez que le ruban jaune.
     

     Mise en garde :
     Ne touchez pas aux zones illustrées ici. Sinon, vous risquez de compromettre l'impression et le fonctionnement normal de l'imprimante.
     

  5. Après avoir retiré toutes les cartouches d'encre, réinsérez-les une par une. Appuyez sur chaque cartouche d'encre vers le bas jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
     
  6. Soulevez légèrement l'unité du scanner et abaissez-la. Lorsque l’unité du scanner s’arrête, levez-la de nouveau et abaissez-la complètement.
     
  7. Sélectionnez Complété à l'écran ACL.

     La tête d’impression se déplace en position de repos et le produit commence le chargement de l'encre. Cela prendra quelques minutes. Lorsqu'un message d'achèvement apparaît à l'écran, le chargement de l'encre est terminé.

     Mise en garde :
     N'éteignez pas le produit pendant le chargement de l'encre, sinon vous risquez de ne pas pouvoir imprimer.

  Si votre imprimante ne reconnaît toujours pas les cartouches d'encre, contactez le service à la clientèle d'Epson.