Le papier ne s'alimente pas correctement dans le produit. Que faire?

• Si l'alimentation du papier pose problème, essayez l'une de ces solutions :

  • Si le papier n'est pas alimenté dans l'imprimante lors de l'impression, retirez-le de la fente d'alimentation de papier arrière ou du bac. Rechargez le papier, puis ajustez les guide-papier. Assurez-vous que la pile de papier ne dépasse pas les guides à l'intérieur du bac ou dans la fente d'alimentation arrière.
  • Assurez-vous d'insérer le bac papier jusqu'au fond du produit.
  • Si plusieurs pages sont alimentées à la fois, retirez le papier, aérez les bords afin de séparer les feuilles et rechargez le papier.
  • Ne chargez pas un nombre de feuilles plus élevé que celui recommandé.
  • Assurez-vous que votre papier est conforme aux spécifications pour votre produit.
  • Si le papier se coince lorsque vous imprimez des deux côtés du papier, essayez de charger moins de feuilles.
  • Pour obtenir les meilleurs résultats, suivez ces directives :
    • Utilisez du papier neuf, lisse et de haute qualité, qui n'est pas frisé, plissé, vieux, trop mince ou trop épais.
    • Chargez le papier dans le bac face imprimable vers le bas.
    • Ne chargez pas de papier perforé dans le bac papier.
    • Suivez toute directive spéciale de chargement fournie avec le papier.
  Références associées
  Problèmes de bourrage papier dans le produit
  Problèmes de bourrage papier dans le bac papier
  Problèmes de bourrage papier dans l'unité recto verso (capot arrière)
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  Information associée
  Chargement du papier