Des lignes ou des bandes apparaissent sur les tirages. Que faire?

• Si vous remarquez des lignes claires ou foncées sur vos tirages (aussi appelées « bandes »), essayez ces solutions avant d'imprimer de nouveau :

  • Exécutez une vérification des buses pour voir si l'une des buses de la tête d'impression est bouchée. Ensuite, nettoyez la tête d'impression, au besoin.
  • Assurez-vous que le paramètre de type de papier correspond bien au papier que vous avez chargé.
  • Assurez-vous que la face d’impression du papier est chargée correctement selon votre produit.
  • Désactivez tout paramètre d'impression à vitesse rapide dans le logiciel de votre produit.
  • Alignez la tête d'impression. Si la qualité d'impression ne s'améliore après l'alignement de la tête d'impression, désactivez le paramètre bidirectionnel (haute vitesse).
  • Ajustez la qualité d'impression dans le logiciel du produit.
  • Si des lignes horizontales apparaissent ou si la partie supérieure ou inférieure du papier est maculée d'encre, chargez le papier selon la bonne orientation et faites glisser les guide-papier contre les bords du papier.
  • Si des lignes verticales apparaissent ou si le papier est maculé d'encre, nettoyez le circuit papier.
  • Il est peut-être temps de remplir l'encre. Vérifiez visuellement les niveaux d'encre.
  • Si vous n'avez pas utilisé le produit depuis longtemps, exécutez l'utilitaire Nettoyage puissant.

    Remarque : Le nettoyage puissant consomme une grande quantité d'encre. Ne l'utilisez que si vous n'arrivez pas à améliorer la qualité d'impression avec un nettoyage de la tête d'impression.

  Concepts associés
  Nettoyage de la tête d'impression
  Vérification des buses de la tête d'impression
  Alignement de la tête d'impression
  Nettoyage puissant
  Tâches associées
  Sélection des préférences d'impression - Mac
  Sélection des options additionnelles de mise en page et d'impression - Windows
  Remplissage des réservoirs d'encre
  Références associées
  Paramètres de type de papier ou de support - Logiciel d'impression
  Information associée
  Chargement du papier