Des lignes ou des bandes apparaissent sur les tirages. Que faire?

• Si vous remarquez des lignes claires ou foncées sur vos tirages (aussi appelées « bandes »), essayez ces solutions avant d'imprimer de nouveau :

  • Exécutez une vérification des buses pour voir si l'une des buses de la tête d'impression est bouchée. Ensuite, nettoyez la tête d'impression, au besoin.
  • Assurez-vous que le paramètre de type de papier correspond bien au papier que vous avez chargé.
  • Assurez-vous que la face d’impression du papier est chargée correctement selon votre produit.
  • Désactivez tout paramètre d'impression à vitesse rapide dans le logiciel de votre produit.
  • Alignez la tête d'impression.
  • Ajustez la qualité d'impression dans le logiciel du produit.
  • Si vous continuez de voir des lignes horizontales ou verticales ou des traces sur vos tirages après avoir nettoyé et aligné la tête d'impression, vous pouvez affiner l'alignement horizontal ou vertical dans le menu d'entretien ou de maintenance.
  • Il est peut-être temps de remplir l'encre. Vérifiez visuellement les niveaux d'encre.
  • Si vous n'avez pas utilisé le produit depuis longtemps, exécutez l'utilitaire Nettoyage puissant.

    Remarque : Le nettoyage puissant consomme une grande quantité d'encre. Ne l'utilisez que si vous n'arrivez pas à améliorer la qualité d'impression avec un nettoyage de la tête d'impression.

  Concepts associés
  Entretien de la tête d'impression
  Nettoyage puissant
  Tâches associées
  Vérification des niveaux d'encre sur le produit
  Alignement de la tête d'impression en utilisant le panneau de commande
  Sélection des options additionnelles de mise en page et d'impression - Windows
  Sélection des préférences d'impression - Mac
  Sélection des paramètres d'impression de base - Windows
  Sélection des paramètres d'impression de base - Mac
  Remplissage des réservoirs d'encre
  Références associées
  Paramètres de type de papier ou de support - Logiciel d'impression
  Paramètres de type papier ou support - Panneau de commande
  Information associée
  Chargement du papier