Les couleurs des copies sont incorrectes ou trop pâles. Que faire?

• Si vos copies présentent des couleurs incorrectes, inégales, maculées ou trop pâles, essayez ces solutions :

  • Exécutez une vérification des buses pour voir si l'une des buses est bouchée. Ensuite, nettoyez la tête d'impression, au besoin.
  • N'appuyez pas trop fort sur l'original lorsque vous copiez depuis la vitre d'exposition du scanner.
  • Nettoyez la vitre d'exposition du scanner avec un chiffon doux, sec et non pelucheux ou utilisez une petite quantité de nettoyant pour vitres sur le chiffon, au besoin. Les serviettes en papier ne sont pas recommandées.

    ATTENTION :
    Ne vaporisez pas de nettoyant directement sur la vitre d'exposition du scanner.

  • Nettoyez le chargeur automatique de documents.
  • Assurez-vous que le papier n'est pas gondolé.
  • Si des lignes verticales apparaissent ou si le papier est maculé d'encre, nettoyez le circuit papier.
  • Si des lignes horizontales apparaissent ou si la partie supérieure ou inférieure du papier est maculée d'encre, chargez le papier selon la bonne orientation et faites glisser les guide-papier contre les bords du papier.
  • Si un motif d’ondulation apparaît dans votre tirage et que l'original est un document imprimé, comme un magazine ou un catalogue, changez le paramètre Réduire/agrand. Si le motif d'ondulation persiste, placez l'original à un angle légèrement différent.
  • Si le verso de l'original apparaît sur le tirage, placez une feuille de papier noire sur l'original et faites une nouvelle copie. La valeur du paramètre Densité peut également être réduite.