Cette garantie limitée s’applique aux emballages de papier de marque Epson suivants :
- Papier photo glacé ultra haute qualité (4 x 6 po, 5 x 7 po, 8 x 10 po, 8,5 x 11 po)
- Papier photo glacé haute qualité (4 x 6 po, 5 x 7 po, 8 x 10 po, 8,5 x 11 po, 11 x 17 po, 11,7 x 16,5 po, 13 x 19 po)
- Papier photo glacé (4 x 6 po, 8,5 x 11 po, 11 x 17 po, 13 x 19 po)
- Papier photo lustré ultra haute qualité (8,5 x 11 po, 11,7 x 16,5 po, 13 x 19 po)
- Papier photo semi-glacé haute qualité (4 x 6 po, 8,5 x 11 po)
- Papier mat pour présentation ultra haute qualité (8,5 x 11 po, 11,7 x 16,5 po, 13 x 19 po)
- Papier mat pour présentation haute qualité (8 x 10 po, 8,5 x 11 po, 11 x 14 po, 11 x 17 po, 11,7 x 16,5 po, 13 x 19 po)
- Papier mat recto verso pour présentation haute qualité (8,5 x 11 po)
- Papier mat pour présentation (8,5 x 11 po, 8,5 x 14 po, 11 x 17 po, 13 x 19 po)
- Papier mat pour brochure et dépliant (8,5 x 11 po)
- Papier blanc brillant (8,5 x 11 po)
- Papier jet d’encre de qualité supérieure (8,5 x 11 po)
- Papier collimage mat (8,5 x 11 po, 12 x 12 po)
- Papier EcoTank haute qualité (8,5 x 11 po)
Éléments couverts par la garantie
Epson America, Inc. (« Epson ») garantit à l’acheteur original au détail seulement que tout papier couvert par la présente garantie donnera un rendement satisfaisant avec toutes les marques d’imprimantes à jet d’encre grand public. Un papier est couvert par la présente garantie s'il est fait référence à la garantie de satisfaction d’Epson sur l'emballage et à la présente page Web. La durée de la présente garantie est d’un (1) an à partir de la date d’achat originale.
Ce que fera Epson pour assurer votre satisfaction
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de la sortie d’impression, Epson remboursera le prix d’achat original, plus les frais d’expédition de retour (livraison par courrier terrestre ordinaire), sur réception de la portion non utilisée du papier et de votre reçu original, dans un délai d’un an à compter de la date d’achat. Ce recours est votre recours exclusif en cas de manquement à la présente garantie.
Pour obtenir un remboursement
Pour obtenir un remboursement, vous devez composer le 562 276-1346 afin d’obtenir l’autorisation et les instructions de retour auprès d’un représentant du service à la clientèle d’Epson. Il vous appartient d’emballer soigneusement le papier à retourner et de l’expédier à Epson. Remarque : N’envoyez pas le papier à une autre adresse que celle qui vous sera fournie par un représentant du service à la clientèle d’Epson.
Éléments non couverts par la garantie
Cette garantie s’applique au Canada et aux États-Unis dans le contexte d’une utilisation normale du papier dans les imprimantes à jet d’encre conçues pour une utilisation grand public. Cette garantie ne couvre pas (a) tout changement de couleur ou la décoloration des impressions ou le remboursement du matériel, comme le papier et l’encre de rechange, ou les services requis pour la réimpression, (b) tout produit ou élément non fourni par Epson, (c) tout dommage causé par un défaut d'assurer un environnement approprié pour le papier, (d) tout dommage causé par une utilisation du papier à des fins autres que celles auxquelles il a été conçu, (e) tout dommage causé par des catastrophes comme des incendies, des inondations, le vent et la foudre, (f) tout dommage subi pendant le transport, ou (g) toute utilisation abusive ou non conforme.
Restrictions quant aux garanties implicites
LA DURÉE DE TOUTE GARANTIE IMPLICITE, INCLUANT CELLE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, SE LIMITE À LA DURÉE DE LA PRÉSENTE GARANTIE.
Dommages-intérêts exclus
EPSON OU SES FILIALES OU REPRÉSENTANTS NE SAURAIENT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, PARTICULIER OU CONSÉCUTIF, QU’IL SOIT FONDÉ SUR UN MANQUEMENT À LA GARANTIE, SUR UNE RUPTURE DE CONTRAT, SUR UNE NÉGLIGENCE, SUR LA RESPONSABILITÉ CIVILE STRICTE, OU SUR TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE.
Vos autres droits
Cette garantie vous confère des droits spécifiques et vous pourriez aussi bénéficier d’autres droits en fonction du lieu où vous vous trouvez. Certains territoires n’autorisent pas de limitations quant à la durée d’une garantie implicite ou l’exclusion ou la limitation de dommages conséquents ou accidentels, auquel cas les exclusions ou limitations susmentionnées pourraient ne pas s’appliquer à votre situation.
Au Canada, les garanties englobent les garanties et les conditions.