A La livraison accélérée n’est pas offerte dans toutes les régions. Les commandes doivent être passées avant 13 h, heure du Pacifique pour une livraison le jour ouvrable suivant. Voir la garantie limitée ou le programme d’entretien pour des renseignements détaillés.
B Des restrictions liées au territoire géographique peuvent s’appliquer. Les demandes de service doivent être reçues avant 13 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés.
C Pour certains produits seulement.
Ayez l’esprit tranquille
Nous savons que la protection de votre investissement est importante. Les programmes d’entretien prolongé Epson Preferred Plus offrent une tranquillité d'esprit au-delà de la garantie limitée de l'appareil et vous permettent de rester opérationnel.
Car nous savons que vous n’avez pas de temps à perdre.
Car nous savons que vous n’avez pas de temps à perdre.
Pièces d’origine Epson
Si votre produit doit être réparé, nous utilisons des pièces d'origine Epson authentiques.
Techniciens certifiés Epson
Les techniciens certifiés Epson sont spécialement formés pour réparer les produits Epson.
Soutien technique compris
Tous les programmes comprennent l’entretien Epson spécialisé et le soutien technique téléphonique gratuit.
Options flexibles et coûts prévisibles
Nous offrons une vaste gamme de programmes d’entretien prolongé, chacun assorti de prix prévisibles, ce qui simplifie la gestion des coûts. Il est possible d'acheter les programmes d’entretien prolongé par tranches d'un an.
Les programmes d’entretien prolongé comprennent ce qui suit :
Retour pour réparation
Envoyez votre appareil à notre dépôt pour le faire réparer par un technicien certifié Epson à l'aide de pièces d'origine Epson.
Service SITAA (Spare-in-the-AirMS)
Échange de l'unité complète le jour ouvrable suivant pour vous permettre de reprendre vos activités rapidement. Offert seulement pour certains produits et programmes.
Réparation sur place le jour ouvrable suivantB
Des techniciens certifiés Epson réparent vos produits sur place avec des pièces d'origine Epson. Offert seulement pour certains produits et programmes.
Installation sur placeC
Restez opérationnel en tout temps et en toute efficacité en demandant l’installation, la configuration et les tests de votre imprimante, du logiciel de gestion et de tout accessoire Epson sur place, dans vos locaux, par des techniciens certifiés Epson.
Nous vous offrons la tranquillité d'esprit pour une variété de produits Epson
Grand public
- Imprimantes de bureau grand public
- Projecteurs pour le divertissement à domicile
- Scanneurs de bureau
Utilisation commerciale
- Imprimantes de reçus
- Scanneurs de chèques
- Imprimantes grand format
- Scanneurs de documents commerciaux
- Projecteurs pour entreprises et établissements d'enseignement
- Imprimantes de bureau pour entreprises
- Imprimantes d'étiquettes couleur
Utilisation industrielle
- Presses d'étiquettes couleur SurePressMD
- Robotique
- Imprimantes UV grand format à plat
- Imprimantes à sublimation
Ressources
Techniciens certifiés Epson
Pour vous assurer une plus grande tranquillité d'esprit, notre équipe experte de techniciens certifiés Epson est là pour répondre à vos besoins de service, rapidement et en tout temps.
Trouvez votre produit
Trouvez votre modèle en faisant une recherche sur le site epson.ca. Sur la page du produit, sélectionnez « Programmes d’entretien » languette pour trouver la liste des programmes Epson Preferred Plus disponibles.
Appelez Epson
Parlez à un représentant Epson pour en savoir plus long sur les programmes d’entretien prolongé Preferred Plus.
APPELEZ LE 800 925-9587
Communiquer avec un revendeur
Communiquez avec votre revendeur Epson autorisé pour plus de renseignements sur les programmes d’entretien prolongé pour votre produit Epson.